Previous Entry Share Next Entry
О курьерах
lasoeurduvent
Я обещала отписаться об опыте взаимодействия с пензенской курьерской компанией "Марафон" - выполняя обещание.

Я давно не сталкивалась с таким хорошим отношением к клиентам с первой секунды, с первого звонка. Девушка понимала, что я хочу, с первого слова. Не переспрашивала по десять раз, не показывала всем видом, как ей надоело разговаривать с тупыми клиентами, задающими тупые вопросы. Это уже хорошо.

Буквально через час курьер приехал домой к родителям и забрал необходимые вещи. Это была пятница. В час дня в понедельник документы были у меня в руках. Мне не пришлось волноваться в ожидании курьера, гадать, придет он или нет (а совсем недавно я сталкивалась с тем, что курьер другой компании просто не доехал до меня в нужный день, на вопрос по телефону, сказал, что уже поздно ехать, и нам, и ему. Заказ перенесли не на следующий день, а на послезавтра, потому что по документах можно только так).

Так вот. Мало того, что не было подобного бреда, курьер в Москве с первого раза нашел нужный адрес, не перезванивая по пять раз, не спрашивая, где ему надо повернуть.

Один бизнесмен написал книгу под названием "Доставляя счастье". Он описывал фирму, продающую обувь через интернет и доставляющую ее быстро и качественно. Так вот. После стольких моментов приятного удивления (ну отвыкла я от такого сервиса), у меня было ощущение, что мне и правда доставили счастье))) и всего лишь за четыреста рублей, это в другой-то город!


Спасибо компании, а также спасибо всем френдам, которые писали об этой компании. Без этого я бы и не узнала о ней. 
На мой взгляд, это был высший пилотаж. 
Я в восторге.
Надеюсь, компания отслеживает то, что о них пишут в сети и почитает мой пост)))

  • 1
Спасибо!
Нам очень приятно читать такие отзывы.

С удовольствием еще раз вам поможем. И не раз ;-).

Спасибо за отличную работу!
Если возникнет необходимость доставки в Пензе или из Пензы, без сомнений обращусь к вам :)

Спасибо за прекрасную работу!
Это Ваша компания?

  • 1
?

Log in

No account? Create an account