Записки мечтателя (lasoeurduvent) wrote,
Записки мечтателя
lasoeurduvent

Category:

О курьерах

Я обещала отписаться об опыте взаимодействия с пензенской курьерской компанией "Марафон" - выполняя обещание.

Я давно не сталкивалась с таким хорошим отношением к клиентам с первой секунды, с первого звонка. Девушка понимала, что я хочу, с первого слова. Не переспрашивала по десять раз, не показывала всем видом, как ей надоело разговаривать с тупыми клиентами, задающими тупые вопросы. Это уже хорошо.

Буквально через час курьер приехал домой к родителям и забрал необходимые вещи. Это была пятница. В час дня в понедельник документы были у меня в руках. Мне не пришлось волноваться в ожидании курьера, гадать, придет он или нет (а совсем недавно я сталкивалась с тем, что курьер другой компании просто не доехал до меня в нужный день, на вопрос по телефону, сказал, что уже поздно ехать, и нам, и ему. Заказ перенесли не на следующий день, а на послезавтра, потому что по документах можно только так).

Так вот. Мало того, что не было подобного бреда, курьер в Москве с первого раза нашел нужный адрес, не перезванивая по пять раз, не спрашивая, где ему надо повернуть.

Один бизнесмен написал книгу под названием "Доставляя счастье". Он описывал фирму, продающую обувь через интернет и доставляющую ее быстро и качественно. Так вот. После стольких моментов приятного удивления (ну отвыкла я от такого сервиса), у меня было ощущение, что мне и правда доставили счастье))) и всего лишь за четыреста рублей, это в другой-то город!


Спасибо компании, а также спасибо всем френдам, которые писали об этой компании. Без этого я бы и не узнала о ней. 
На мой взгляд, это был высший пилотаж. 
Я в восторге.
Надеюсь, компания отслеживает то, что о них пишут в сети и почитает мой пост)))
Tags: Пенза
Subscribe

  • Пенза, это для вас!

    Театр-студия "Белая ворона" представляет очередную премьеру. 13 ноября. КЗ "Октябрь". Заказывать билеты можно по номеру 724223…

  • Долгожданный день

    Погода не подвела, и "Блогеры против мусора" состоялисть, и, вроде, прошло все очень даже неплохо. Фотографий мероприятия у меня, поавда…

  • (no subject)

    Решила я тут на 3-4 марта смотаться на Родину. Так как времени мало, а там хочется побыть подольше, решила попробовать хоть раз в жизни добираться из…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 8 comments